Algemene voorwaarden Pink XL hand- en nagelstudio.

  1. Algemeen

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Pink XL en een cliënt waarop Pink XL deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

  1. Inspanningen Pink XL

Pink XL zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Pink XL zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.

  1. Afspraken

De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Pink XL melden, uitsluitend via telefonisch contact of in de salon. (Dus niet via mail of sms) Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Pink XL het gehele honorarium voor de afgesproken behandeling aan de cliënt berekenen. Indien de cliënt meer dan vijf minuten later dan de afgesproken tijd in de studio komt, mag de nagelstudio de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen. Pink XL moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden. Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt.

  1. Betaling

Pink XL vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar in de studio. De gemelde prijzen zijn inclusief btw. Pink XL vermeldt prijswijzigingen 30 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar in de salon. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant te voldoen. Er is geen pin aanwezig. Bankbiljetten boven de 50 euro worden niet geaccepteerd.

  1. Persoonsgegevens & privacy

De cliënt voorziet Pink XL vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Pink XL aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Pink XL neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een geautomatiseerd systeem en op een klantenkaart. Pink XL behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Pink XL zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden.

  1. Geheimhouding

Pink XL is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, de studio verplicht is, of wordt, de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

  1. Aansprakelijkheid

Pink XL is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Pink XL is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Pink XL is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon.

  1. Garantie

Pink XL geeft de cliënt één week (7 dagen) garantie op de behandeling en de producten. Deze garantie vervalt indien:

*De cliënt de kunstnagels heeft laten onderhouden door een andere nagelstyliste.

*De cliënt zonder handschoenen met agressieve chemicaliën heeft gewerkt.

*De cliënt de kunstnagels heeft afgebeten of opzettelijk afgebroken.

*De cliënt andere producten dan de door Pink XL geadviseerde heeft gebruikt voor het onderhoud van de kunstnagels.

*De cliënt de adviezen voor thuisverzorging van de kunstnagels, zoals beschreven in de adviesfolder, niet heeft opgevolgd.

*De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd.

*De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.

*De cliënt zwanger is.

*De cliënt medicijnen gebruikt die van invloed zijn op de kunstnagels.

  1. Beschadiging & diefstal

Pink XL heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Pink XL meldt diefstal altijd bij de politie.

  1. Studioregels

*Voor het zetten van acryl- of gelnagels hanteert Pink XL een minimumleeftijd van 16 jaar.

*Afspraken afzeggen of verzetten kan uitsluitend telefonisch of in de studio. (dus niet via mail of sms)

*Roken en/of eten is in de studio niet toegestaan.

*De studio is in verband met veiligheid geen plek voor kinderen of dieren. Deze zijn dan ook niet toegestaan.

*Alle behandelingen, inclusief het herstellen van nagels, gebeurt uitsluitend op afspraak.

  1. Klachten

Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan de eigenaresse van Pink XL. Pink XL moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal Pink XL de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen. Pink XL geeft geen geld terug, maar er wordt gezocht naar een passende oplossing. Indien Pink XL en klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.

  1. Nailart

Indien Pink XL een voorbeeld toont van een aan te brengen nailart ontwerp, dan geldt dit slechts als aanduiding. Het resultaat op de nagels van de cliënt hoeft niet identiek te zijn aan het getoonde voorbeeld. Het copyright op aangebrachte nailart motieven berust bij Pink XL. Indien de cliënt de aangebrachte nailart laat fotograferen voor commercieel gebruik, moet vooraf toestemming gevraagd worden aan Pink XL. Pink XL mag hiervoor een redelijke vergoeding eisen.

  1. Behoorlijk gedrag

De cliënt behoort zich in de studio behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Pink XL het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren zonder opgaaf van redenen.

  1. Recht

Op elke overeenkomst tussen Pink XL en de cliënt is Nederlands recht van toepassing. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer

van Koophandel te Utrecht. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.

Je naam (verplicht)

Je e-mail (verplicht)

Onderwerp

Je bericht